หมวดสินค้า
Loading... เลือกเคสตามรุ่นของมือถือ
บริการแจ้งเตือน

SE-Update VIP Program

การสั่งซื้อสินค้า

วิธีการสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์

 

วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Call Center 02-026-3135

1. ติดต่อ 02-026-3135 ได้ทุกวันเวลา 10.00-19.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. แจ้งสินค้า หรือ รหัสสินค้า SKU กับเจ้าหน้าที่ Call Center

3. แจ้งชื่อ-ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทร เพื่อใช้ในการสร้าง Order ให้ลูกค้า
4. ทางเจ้าหน้าที่แจ้งรหัสคำสั่งซื้อและรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการอีกครั้ง พร้อมยอดชำระ

5. ลูกค้าทำการชำระเงินตามช่องทางที่สะดวก และทำโทรแจ้งชำระเงินที่ 02-026-3135 หรือ แจ้งชำระเงินได้ที่หน้าเว็บไซต์
6. ทางร้านทำการจัดส่งสินค้า

วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Facebook Page SE-Update

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง https://www.messenger.com/t/seupdate/ ได้ทุกวันเวลา 10.00-19.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. แจ้งลิงค์หรือรูปภาพสินค้า กับเจ้าหน้าที่
3. แจ้งชื่อ-ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทร เพื่อใช้ในการสร้าง Order ให้ลูกค้า
4. ทางเจ้าหน้าที่แจ้งรหัสคำสั่งซื้อและรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการอีกครั้ง พร้อมยอดชำระ
5. ลูกค้าทำการชำระเงินตามช่องทางที่สะดวก และทำโทรแจ้งชำระเงินที่ 02-026-3135 หรือ แจ้งชำระเงินได้ที่หน้าเว็บไซต์
6. ทางร้านทำการจัดส่งสินค้า

สถานะการบรรจุสินค้าของทางร้าน

 
1. เมื่อท่านทำรายการสั่งสินค้าเข้ามา สถานะคำสั่งซื้อของท่านจะเป็น  "เพิ่งสั่งซื้อ"
2. เมื่อท่านโอนเงินแล้วแจ้งชำระเงิน ทางเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการโอนของท่านแล้วเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเป็น “อยู่ในกระบวนการบรรจุสินค้า”
3. เมื่อทางฝ่ายจัดส่งบรรจุสินค้าลงกล่องพร้อมส่ง จะทำการเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “รอจัดส่ง” หรือ “รอจัดส่ง(Pending)”
4. เมื่อฝ่ายจัดส่งได้ทำการส่งสินค้าให้ทางขนส่งแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “จัดส่งแล้ว”

วิธีการตรวจสอบสถานะการบรรจุสินค้าของทางร้าน

1. แบบด่วน  (หากท่านทราบรหัสคำสั่งซื้อและอีเมลที่ท่านใส่ตอนสั่งซื้อสินค้า)

สามารถเช็คได้จากลิงค์ต่อไปนี้  คลิ๊ก

สามารถใช้ได้โดยไม่ต้อง Login เข้าสู่ระบบ

ทำให้สามารถเช็คได้ทั้งลูกค้าที่สมัครสมาชิกและไม่สมัครสมาชิก

กรอกรหัสคำสั่งซื้อ และอีเมลที่ท่านใส่ตอนสั่งซื้อสินค้า แล้วระบบจะแสดงสถานะการบรรจุสินค้าของทางร้าน

 

2. โดยการ Login เข้าสู่ระบบ(สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก )

เมื่อ Login เข้าสู่ระบบ ท่านสามาชิกจะพบกับไอคอนดังรูปด้านล่าง ให้ทำการคลิ๊ก "ดูประวัติสั่งซื้อ" แล้วท่านจะทราบสถานะการบรรจุสินค้าของทางร้าน

 

3. ทาง Email

สำหรับ ลูกค้าที่เป็นสมาชิกและไม่เป็นสมาชิกกับทางร้าน เมื่อทำการสั่งสินค้า หรือมีการปรับเปลี่ยนสถานะการของการบรรจุสินค้า

******* บ่อยครั้งที่ลูกค้า ไม่ได้ email จากทางร้าน เนื่องจาก email ไปตกอยู่ใน Junk bok หรือกล่อง email ขยะ รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับผม

เวลาในการตัดรอบในแต่ละวัน

  1. เวลาในการตัดรอบ Order ในแต่ละวัน จะอยู่ 18.00 น. โดยยึดเวลาในการแจ้งชำระเงิน 
  2. คำสั่งซื้อที่ลูกค้าแจ้งชำระเงิน ก่อนเวลา 18.00 น.  สินค้าจะถูกจัดส่งในเช้าวันรุ่งขึ้น (ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  3. ส่วนคำสั่งซื้อที่ลูกค้าแจ้งชำระเงิน หลังเวลา  18.00 น.  สินค้าจะถูกจัดส่งในเช้าวันถัดไป (ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์)