การจัดส่งสินค้า
วิธีการตรวจสอบหมายเลขพัสดุ (Tracking Number)
1. แบบด่วน (หากท่านทราบรหัสคำสั่งซื้อและอีเมลที่ท่านใส่ตอนสั่งซื้อสินค้า)
สามารถเช็คได้จากลิงค์ต่อไปนี้ คลิ๊ก
สามารถใช้ได้โดยไม่ต้อง Login เข้าสู่ระบบ
ทำให้สามารถเช็คได้ทั้งลูกค้าที่สมัครสมาชิกและไม่สมัครสมาชิก
กรอกรหัสคำสั่งซื้อ และอีเมลที่ท่านใส่ตอนสั่งซื้อสินค้า แล้วระบบจะแสดงสถานะการจัดส่งและ หมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ให้ท่านทราบหากสินค้าจัดส่งออกไปแล้ว
2. โดยการ Login เข้าสู่ระบบ(สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก )
เมื่อ Login เข้าสู่ระบบ ท่านสามาชิกจะพบกับไอคอนดังรูปด้านล่าง ให้ทำการคลิ๊ก "ดูประวัติสั่งซื้อ" แล้วท่านจะทราบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ และหากสินค้าได้ทำการจัดส่งให้กับขนส่งแล้ว ท่านจะพบ หมายเลขพัสดุ (Tracking Number)
3. ทาง Email หรือ SMS
สำหรับ ลูกค้าที่เป็นสมาชิกและไม่เป็นสมาชิกกับทางร้าน เมื่อทำการสั่งสินค้า หรือมีการปรับเปลี่ยนสถานะการจัดส่งสินค้า ระบบจะส่ง อีเมล หรือ SMS เพื่อแจ้ง หมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ไปให้ท่านทราบ
******* บ่อยครั้งที่ลูกค้า ไม่ได้ email จากทางร้าน เนื่องจาก email ไปตกอยู่ใน Junk bok หรือกล่อง email ขยะ รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับผม
สถานะของการจัดส่งสินค้า
หลังจากทางร้านจัดส่งสินค้าให้กับขนส่ง ท่านสามารถนำ หมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ไปตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตามชนิดของการจัดส่ง ดังนี้
สั่งซื้อไปแล้วอีกกี่วันจะได้รับสินค้า
ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับชนิดของขนส่งที่ลูกค้าได้ทำการเลือกและปลายทาง โดยระยะเวลาเริ่มนับเมื่อทางร้านได้ทำการส่งสินค้าให้กับทางขนส่ง
ปลายทางกรุงเทพ
- Smooth Express ใช้ระยะเวลาจัดส่ง 12 - 24 ชั่วโมง
- Kerry Express ใช้ระยะเวลาจัดส่ง 12 - 24 ชั่วโมง
- ไปรษณีย์ไทย EMS ใช้ระยะเวลาจัดส่ง 1-2 วัน
ปลายทางต่างจังหวัด
- Kerry Express ใช้ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วัน
- ไปรษณีย์ไทย EMS ใช้ระยะเวลาจัดส่ง 2-3 วัน